194

Pa si nešto razmišljam, kako je krenulo, bit će ovako:

tipk tipk tipk..194...zvrrrnd...zvrrrnd...zvrrrnddd...

- Dobili ste hitnu pomoć. Vaš je poziv besplatan. U svrhu poboljšanja naših usluga,
Vaš poziv može biti snimljen. Ako ste platili policu dopunskog osiguranja, pritisnite 1. Ako nemate ugovorenu policu, molimo, pritisnite 2.

(primjer prvi, pritisnimo 1)

- Hvala što ste uplatili dopunsko osiguranje. Svi liječnici su nedostupni te će Vam dežurna medicinska sestra unijeti podatke kako bi Vaš problem mogao biti riješen u najkraćem mogućem roku.
 - ako imate strašnu migrenu, pritisnite 1
 - ako krvarite iz ruku ili nogu, pritisnite 2
 - ako sumnjate na unutrašnje krvarenje, pritisnite 3
 - ako imate otvoren prijelom, pritisnite 4
 - ako vam je glava razbijena tupim predmetom i krvari, pritisnite 5
 - ako imate ranu od vatrenog oružja, pritisnite 6
 - ako ste ranjeni hladnim oružjem, te Vam je oštrica još u tijelu, pritisnite 7
 - ako ostajete bez svijesti, pritisnite 8 te dodajte nekome mobitel
 - ako nemate nikog pored sebe, ostanite pri svijesti i pritisnite 9
 - ako ste u nesvijesti, trebali ste ranije misliti i staviti GPS kako bismo Vas mogli naći
 - niste pritisli nijednu tipku; za povratak na prethodni izbornik pritisnite zvjezdicu
 - budući da novi pokušaj nije uspio, pretpostavljamo da ste mrtvi, stoga, ne brinite,
   netko će vas već naći.
- Hvala što ste koristili naše usluge. Želimo Vam ugodan ostatak dana.


(primjer drugi, pritisnimo 2)

- Dobili ste hitnu pomoć.  Ako imate 150 kuna, pritisnite 1. Ako nemate, pritisnite 2.

(2)

- Kako nemate ni dopunsko niti 150 kuna?! Šta Vi mislite, da je nama na hitnoj lako raditi?
Da moramo skakati na svako propucavanje, razbijene glave, zapletaje crijeva, vaditi kuhinjske noževe iz leđa?! Mislite da je to jeftino? Sve bi džabe, jel?! Zašto se niste prvo zaposlili pa da imate otkud platiti liječenje? I onda najprije otišli kod psihijatra da vam objasni uzroke vaše nesposobnosti? Jer, očito je da ste nesposobni čim nemate novaca i zapali ste u situaciju da zovete hitnu! Svi diječnici i medicinske sestre su nedostupni, pričekajte do ponedjeljka pa se javite svom liječniku opće prakse.
Učinili smo sve što smo mogli da Vam pomognemo. Ugodan vikend!

U slučaju da se i dovučete do hodnika hitne pomoći, zavalite se na bolnički krevet u tom hodniku i spokojno krvarite, moglo bi se desiti da ako nemate dopunsko osiguranje niti novac sa sobom,
kao da čujem razgovor iza vrata "Ma, pusti ga, ionako će iskrvariti"


A da ne bi bilo da baš potpuno izmišljam, ispričat ću vam stvarni događaj sa virovitičke hitne pomoći 1994. ili 1995. Dovela sam 2,5 - 3 godine staru kćer zbog strašnih bolova u trbuhu. S tim se nije za zezati, pogotovo kod male djece, jer je svašta moguće. Pozvonim, ništa. nitko ne otvara. Dijete plače. Zvonim opet, pričekajte, imamo pacijenta. Čekamo. Dijete plače. Nakon pola sata izlazi nasmijana gospođa srednjih godina, pacijentica, jel. Ustajem, s namjerom da uđem unutra i da dijete dobije pomoć. NO! Na vratima se sudaram sa četvoricom djelatnika hitne pomoći koji izlaze van i govore mi: SAD JE GABLEC! I svi odu! Svi! Još sat vremena smirujem dijete govoreći kako će brzo doći, samo što nisu...Oni se vraćaju, sretni, siti i nasmijani, i za par minuta nam kažu da uđemo. Dijete plače. Plače i pri pregledu; zaključak - dat ćemo joj injekciju pa ako se ne smiri dođite opet.
Stavila sam dijete na stol, imala sam namjeru da joj olakšam dok je bodu, ali - NE! Mi ćemo to!
Jedan joj je držao noge, drugi ruke, treći (s injekcijom) se derao (doslovno, derao se, vikao!) da se prestane micati, da prestane plakati, hoćeš prestat već jednom, sad ćeš vidjet kad ti pozovemo tatu!!

Tako, to su ljudi koji bi trebali pomoći čovjeku u nevolji, pružiti toplu riječ, umiriti djecu, dati poneki savjet i objasniti nešto o dijagnozi...

Ovo mi nije jedini neugodan susret sa hitnom pomoći, u više gradova. No, to je preduga priča.

Tada nije bilo dopunskog, nije se plaćalo.

A na zidu na bijelom A4 papiru isprintano:

         SVAKOM DAJTE OSMIJEH, ON NE KOŠTA NIŠTA,  A JAKO PUNO ZNAČI!


Sad, kad se ni onda nije mogao dobiti besplatan osmijeh, kako će se tek sad moći?

Mislim da neće ni uz dopunsko osiguranje niti uz 150 kuna.